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标题: godaddy 购买产品时，但款付后，未购买成功，写信申请退款吧！常见问题写信 [打印本页]

作者: idc886 时间: 2011-11-18 23:13 标题: godaddy 购买产品时，但款付后，未购买成功，写信申请退款吧！常见问题写信

godaddy 购买产品时，

支付宝付款后，但空间、域名未购买成功，怎么办，写信申请退款吧！

支付宝付款后，，在帐户里，看不到购买的域名和空间，刷新一下，看有没有。

如过了10分钟刷新，还是没有。但购买成功的邮件已收到，那怎么办？

这样的事情，还是经常出现的！联系客服申请退款就成！

那就提交支援单申请退款去吧：

一、先去登录你的帐户，
再到这里提交支援单：
未命名.jpg

直接登录地址：
http://www.godaddy.com/community/contactus.aspx?ci=22419§ion=emailus

二、填入你的帐户信息，和详细问题。

先登录的，这里有些帐户信息就自动填上了的。

GD支援单.jpg

选择你的问题，是域名，还是主机问题，

再在下面详细说清楚你的问题。

最后还带上你的这些信息，免得他再问了：

Email:  xxxxx@qq.com    注册时的邮箱
Login: txxxxxx             登录用户名
Call-in Pin:  8xxxx1       注册时填的 pin 码

三、提交后，就会先自动发一封邮件到你邮箱，
   再等几小时后，就会收到他们的处理邮件。

如果问题你写得很清楚，他们就会核查。

核查后，会来信告诉你，他们会把款项退你。（通常需一周左右）

如果问题没写清楚，他们还会具体询问你。

写信时，先用中文写请楚，再GG翻译成英文，

再把翻译出来的英文再翻译成中文，看自己能看懂不！

二楼贴出一些，我们在GD遇到的问题时所发的中文邮件，
自己改一下自己的信息，再GG翻译成英文就成了。

图片附件: GD支援单.jpg (2011-11-18 23:09, 56.48 KB) / 下载次数 2678
http://idc866.com/attachment.php?aid=1909&k=145d3ae5590854d8476f93b1b9707b00&t=1732451850&sid=30K0ZZ

图片附件: 未命名.jpg (2011-11-18 23:15, 56.4 KB) / 下载次数 2678
http://idc866.com/attachment.php?aid=1911&k=5899e9b6355a7bb37686e1b21c6ebb61&t=1732451850&sid=30K0ZZ

作者: idc886 时间: 2011-11-18 23:17

再贴一些我们经历过GD写信的问题。

自己改一下自己的信息，再GG翻译成英文就成了。

最后还带上你的这些信息，免得他再问了：

Email:  xxxxx@qq.com    注册时的邮箱
Login: txxxxxx             登录用户名
Call-in Pin:  8xxxx1       注册时填的 pin 码

-------------------------------------------------------------------
我注册域名时失败，但是费用已经支付，我该怎么办！

我注册的域名，为什么失败了。
费用已从我的“支付宝”中扣除了。  但是域名没有注册成功。
我该怎么办呢？

我刚才注册的域名是：****.com，失败了！
能否帮我解决！！

附：支付帐单号：

* GODADDY.COM 480-505-8855 Customer#: 43081105 Order#: 319040573 - GODADDY.COM 480-505-8855 Customer#: 43081105 Order#: 319040573
* 交易号 2011040979351253
* 商户订单号 2213490676
支付说明：  外币支付( $ 7.67 )
付款时间：2011.04.09 12:29:22  （北京时间）

我的帐户信息：
帐户名：  ****
Customer Number: ****
Email: ******
Call-in Pin:******

---------------------------------------------------------------------
管理，你好！

我需要把：From  Hosting - Shared - Deluxe - Linux  变更为：  Hosting - Web - Deluxe - Linux

我变更时，问题来了，提示：
* Account contains MS Access DB, and cannot transition from Classic to Grid Hosting.
* No changes have been processed.
其实，我帐户里并没有包括  MS Access DB ？？
我该怎么办呢？
能帮我吗？

我的帐户信息：
帐户名：  ****
Customer Number: ****
Email: ******
Call-in Pin:******

---------------------------------------------------------
无法删除追加域名
Additional domain names can not be removed

亲爱的管理员，
你好！

故障现象操作：
要删除已增加的域名，但是无法删除它，都会提示出错，如下：
Remove Domain
Remove:
Note: This domain's subdomains will also be removed

出现如下错误  ：
Error
CloseInvalid domain name

如何解决？？

我的帐户信息：
帐户名：  ****
Customer Number: ****
Email: ******
Call-in Pin:******

请求帮助！
谢谢

-----------------------------------------------------
托管主机更新不生效：

11月13日，更新托管主机，几天了,一直未生效,显示如下信息：
Important Information!
Current Hosting Account Status: Pending Account Change

我的帐户信息：
帐户名：****
Number: ****
Domain :  ****
Hosting Login : ****
Server IP Address : 72.167.232.129
Dedicated Hosting IP : 97.74.163.37
Billing Date : 10/31/2010

Email: ****
Call-in Pin：****

请求帮助，
谢谢！

---------------------------------------------------------------

亲爱的管理员，
你好！

5月17日，我请求将'**** .net'、'**** .com'、'**** .net'、  三个域名转移至贵公司网站**** 帐户下，
三个域名，我是同时付款的，一次性支付了 Subtotal: $23.01。支付宝付款。

但是，只收到了二个域名域名的安全码。 '**** .NET' 和 '**** .COM' ,
另外一个域名的安全码，没有发送到我邮箱**** ，我无法转移域名：'**** .NET' 。

请求帮助，希望转移成功！！

我的帐户信息：
帐户名：  ****
Customer Number: ****
Email: ******
Call-in Pin:******

帮我，在此感谢！

作者: 1302121 时间: 2011-11-18 23:19

沙发~~~~~~~~~~~

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